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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    - 1. 结合已有世界观,根据项目需求,负责剧情类文案的策划与创作,能独立完成剧本(包含但不限于影视剧/戏剧剧本、动画漫画脚本等设计);
    - 2. 关注游戏文案落地和IP拓展方式。与业务上下游紧密配合,并能提出剧本方面的专业建议,可指导、监修内容的创作和生产;
    - 3.接触用户反馈,精准把握用户需求,参与内容的创意讨论,打造标杆级市场影响力的IP内容。

    职位要求:

    - 1.专业为编剧/电影/文学等方向者优先;有作品创作/出版相关经验者优先(如有,请在网申页面附上作品);
    - 2.文字功底深厚,拥有可观的观影量和阅读量;善于构建戏剧冲突,掌握编剧技法和镜头语言。能够hold住宏大叙事,也能刻画细节之处。;
    - 3.有较好的逻辑思维,抗压能力强,善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心,能接受多文案协作的工作方式;
    - 4.喜欢阴阳师IP/哈利波特IP,熟悉并了解IP世界观设定,对文学、同人圈层有自己的看法和理解。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2. 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3. 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4. 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5. 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量。

    职位要求:

    1. 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2. 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3. 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4. 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 针对业务设计智能服务产品、知识管理体系、智能服务场景运营规划,通过智能服务产品建设,提高网易游戏客户服务业务能力;
    2. 梳理智能服务机器人业务流程,并负责智能交互流程设计,输出运营方案和智能产品需求MRD;
    3. 透过数据分析智能机器人服务质量及运营效果,利用产品的力量不断提高智能服务能力;
    4. 与需求方深入合作,持续推进智能产品的实施、优化、推广;
    5. 对智能服务行业和市场动向敏感,对竞品或行业标杆分析,输出调研报告;

    职位要求:

    1. 本科以上学历,拥有3-5年智能产品管理或产品设计经验,熟悉客服智能产品运营,有实际智能产品岗位工作经验优先;
    2. 良好的数据敏感度,能从大量数据提炼核心结果,并有效透过数据进行分析,有出色的结构化思维;
    3. 在大数据应用、互联网的智能学习、AI、算法在客服领域中的智能化应用有任意一项丰富的经验者更佳;
    4. 具备较好的项目管理和跨部门合作经历,能够独立高效完成项目的规划,并和协作合作伙伴推动落地。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责服务团队标准化的生产力管理,搭建合理的效能评估机制;
    2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化,并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理;
    3. 洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;并能借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动服务作业产品端优化;

    职位要求:

    1. 2年以上大型服务团队服务品质运营经验,有成功的品质提升项目经历、服务效能管理或熟悉现场管理者尤佳;
    2. 善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等;
    3. 逻辑思维能力强,擅长数据分析,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务;
    4. 具备产品化思维,能结合业务提炼产品需求,通过工具、平台优化推动业务进步。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 梳理各服务渠道完整服务链路,设定监控指标和规范,保证服务监控的有效覆盖;
    2. 透过服务数据与监控埋点,搭建全链路指标监控体系,实现服务可视化,并可实现对服务异常的及时介入;
    3. 负责各岗位流程管理,透过数据发现流程痛点,不断推动服务流程标准化;

    职位要求:

    1. 2年以上大型服务团队服务品质运营经验,有成功的品质提升项目经历、服务效能管理或熟悉现场管理者尤佳;
    2. 善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等;
    3. 逻辑思维能力强,擅长数据分析,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务。有指标监控体系搭建经验尤佳;
    4. 具备产品化思维,能结合业务提炼产品需求,通过工具、平台优化推动业务进步。

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  • 所属部门:神迹事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    (1)参与运营目标拆分规划、研发对接;活动全流程研发跟进;复盘与数据调优;
    (2)理解和贴近用户,调整运营节奏,把握用户兴趣点和潮流预判;
    (3)跟进日常开发需求。

    职位要求:

    (1)线上项目的运营策划经历。竞技类、休闲类优先;
    (2)深入了解qq飞车,跑跑卡丁车等休闲赛车游戏;
    (3)愿意投入到赛车品类并长期耕耘;
    (4)具备较强的自驱力和责任心;
    (5)沟通和逻辑能力强,具备一定的抗压能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、关系提升:根据现有游戏VIP群体进行深挖,发掘更多潜力VIP用户
    2、服务创新:通过场景和策略创新,深化用户关系、把控更多用户资源
    3、合作项目:通过部门合作,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    4、服务变现:通过项目创新,利用现有资源合作,搭建新的业务线路,实现价值结算,提升部门商业价值

    职位要求:

    1、具备支持推动项目管理能力和落地经验,具备较强资源协调能力;
    2、对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘。
    3、有独立负责互联网项目运营经验优先
    4、有电竞、陪玩、主播等游戏相关业务经验者优先

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责游戏内场景/自然界/建筑物等与环境相关的美术设计和原画设计;
    负责为3D人员输出场景原画设计稿,并确保3D人员输出符合设计要求;
    根据产品团队给出的设计方向,提供场景美术方案;
    统筹场景原画设计的工作进程,把控输出质量;
    绘制游戏中建筑的部件设计图。

    职位要求:

    大专及以上学历,具有良好的美术功底,绘画基础扎实,美术类专业优先;
    具备5年以上成熟美术制作经验,3年核心美术经验,完整负责过至少一款上线手游项目;
    精通原画设计方法,能够设计具有特色且符合产品要求的角色方案;
    有良好的设计思维,有完整的设计理念和设计原则,对色彩的认知深刻;

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责搭建手游客户端性能监控平台,建立性能评估模型和量化指标
    2. 针对常见游戏发行平台(Android/iOS/MacOS/PC/PS/Xbox)和引擎(UE4/Unity/网易自研),挖掘性能优化方案
    3. 负责对国内外相关产品、相关体系进行研究,提出建设思路和方向,发展新功能
    4. 协调技术开发人员,跟踪功能开发进度,完成功能的开发、测试、版本管理,评审发布,功能上线等相关工作

    职位要求:

    1. 对移动互联网或手游App有相关的设计/管理/优化经验,有独到的见解和认识
    2. 本科及以上学历,2年及以上移动互联网产品设计和项目管理经验
    3. 有Android、iOS、性能优化相关技术背景或经验优先
    4. 有较好的产品意识和设计能力,积极乐观,责任心强,抗压能力强,工作认真细致,具有良好的团队沟通与协作能力

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责游戏海外社区(FB、Twitter、YouTube等)运营,包括排期制定、活动规划、舆情管理等;
    *协助进行营销推广工作,如官网、PR、KOL合作、线下活动等;
    *搜集市场及竞品情报,产出相关报告。

    职位要求:

    *具备优秀英语语能力,有其他小语种能力者更佳。
    *有游戏行业经验;有海外留学/生活经历者优先
    *热爱游戏,熟悉射击类、生存竞技类优先;
    *具有互联网思维,喜欢互联网自媒体运营及文案策划工作。关注、追踪潮流热点、时事动态,制作热点话题;
    *有海外SNS及平台使用习惯,熟悉FB、Twitter、YouTube、Twitch等。

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