社会招聘

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2.负责完善客服管理体系,持续有效创新客服管理服务模式,优化流程;
    3.合理搭建人员梯队,打造战斗力团队;
    4.高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门,完善及完成KPI考核;
    5.协调部门工作中遇到的各类突发问题,与各部门保持良好的沟通,做好配合支持工作;
    6.负责数据化管理,分析及汇报工作,并从数据报表及日常管理过程中,不断优化客户服务质量,提高客户体验的满意度。

    职位要求:

    1.本科以上学历,5年以上大型互联网、游戏、客户体验相关工作;
    2.擅长体系的建设和流程制度的完善,提高用户体验方面有丰富经验;
    3.具有优秀的领导能力.执行能力以及整合能力,擅于沟通和协调;
    4.具有较强的创新意识.团队意识和敬业精神;
    5.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生;
    2. 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险;
    3. 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估;
    4. 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例;
    5. 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步。

    职位要求:

    1. 5年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程;
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题;
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善;
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高;
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务,搭建数据化服务监控体系和评估体系,实现服务可视化及时发现服务问题;结合奖惩措施,促使服务团队提升服务质量;
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验,深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点,制定面向用户的服务体验提升方案,并联动多部门推动项目落地;
    3. 建立并优化VOC长期运营机制,根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求;
    4. 管理质量管控团队,识别及发展.培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步。

    职位要求:

    1. 性格外向、正面积极,具备较强的责任感,熟悉一线客服岗位或质检业务流程;
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性,具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密;
    3. 能有业务创新思维,将业务进行持续优化,促进团队业务的发展;
    4. 拥有团队合作精神,乐于分享,1年以上服务团队管理经验,有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客服服务中心所有改善项目,以数据为导向,分析发现系统,流程,产品等问题,并与内外部门合作,推动问题的最终落地解决,提升客户服务的业务关键指标;
    2.对客服中心创新项目孵化进行指导与推进;
    3.深入理解客服业务,识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题,提供分析建议以支持决策,推进方案实施。

    职位要求:

    1.具备团队合作经验,乐于分享,学习能力强,抗压能力强;
    2.具备支持推动项目落地经验,具备较强资源协调能力;
    3.对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘;
    4.学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验;
    2.能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略;
    3.跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度;
    4.广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,熟悉游戏优先;
    2.熟练运用office软件;
    3.情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强;
    4.高端服务业从业经验。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户;
    2.与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    3.统筹维护VIP玩家关系,及时定制维护策略,提升玩家活跃度及持续付费;
    4.指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,2年以上游戏/直播行业VIP客服工作经验;
    2.热爱游戏行业,熟悉网络游戏/直播行业;
    3.具备良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求,有哈利波特游戏经验优先;
    4.具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    5.良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队
    6.成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责电商内容体系建设,对接产品设计,从游戏用户交易维度组织UGC内容,短视频,设计满足玩家消费炫耀性的内容交互场景,营造良好的交易氛围;
    2、制定符合平台利益的内容策略和整体规划,结合用户需求和场景,产出种草方案,与直播结合,探索内容营销新模式,提升商品的关注度和转化率;
    3、负责组织产出系列化、场景化导购内容专题,协调资源推进内容的持续更新维护,追踪运营及活动数据,分析数据并反馈、总结经验,及时优化内容策略,有效提升用户关注量、活跃度及转化率等。

    职位要求:

    1、4年以上电商内容运营经验,有丰富电商带货经验者优先;
    2、了解各大游戏平台,能理解游戏用户需求,具备游戏社区运营经验者优先;
    3、熟悉新媒体社交平台营销,对内容有判断力和分析力;
    4、有洞察力,追踪热门内容并捕捉其亮点,具备优秀的内容策划和创意改编能力;
    5、具备较强的数据分析能力、沟通协作能力以及团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责拓展优质成熟消费导购类主播、达人、KOL、网红、艺人等资源,建立商务合作关系/签约;
    2、引导达人投入精力与运营团队产生优质内容并且输出,配合推广以及市场团队,完成合作以及商业变现;
    3、基于账号运营效果,整理数据并分析,为后续业务提供参考性建议。
    4、熟悉抖音、快手、头条、B站平台内容生态,负责相关短视频号的内容规划和运营。

    职位要求:

    1、本科及以上学历;
    2、2年以上MCN业务的经验,熟悉MCN运营、营销及商业模式;
    3、 具备良好的沟通交际,应变和引导能力,喜欢泡短视频(不限抖音快手)、微博、小红书、B站,贴吧等社交平台;
    4、有各大平台MCN/KOL/成熟主播/达人/kol/网红/明星资源者优先,
    5、逻辑清晰、自驱力和目标感强、沟通能力强、抗压力强,能驱动团队快速落地,快速解决问题。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责服务团队标准化的生产力管理,搭建合理的效能评估机制;
    2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化,并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理;
    3. 洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;
    4.借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动服务作业产品端优化。

    职位要求:

    1. 2年以上服务品质运营经验,有成功的品质提升项目经历,有服务效能管理经验或熟悉现场管理者尤佳;
    2. 善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等;
    3. 逻辑思维能力强,擅长数据分析,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务;
    4. 具备产品化思维,能结合业务提炼产品需求,通过工具、平台优化推动业务进步。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客服服务数据统计、分析,通过数据洞察发现问题及分析,撰写分析报告及建议解决方案,推动问题优化;
    2.为服务运营优化团队提供数据处理、数据分析支持,构建分析模型,通过跟踪和监控重点数据,为业务决策提供数据支撑
    3.沉淀数据分析成果,转化为数据产品需求,与技术、DM开发协作完善服务团队数据产品及可视化系统建设

    职位要求:

    1.统计、数学、信息技术、计算机等本科以上学历
    2.良好的逻辑思维能力,良好的数据敏感度,对数据分析有强烈兴趣,能从数据提炼核心结果,熟练运用SQL、Python
    3.具有良好的统计学基础,对计算器学习理论有一定的了解
    4.良好的业务协同能力,能快速的了解业务,对业务数据化,能够给出业务建设性的意见
    5.有客服端数据处理经验优先,有用户画像、数据化运营、数据类产品规划等相关经验优先

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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、熟悉信息简化处理,层次化处理。
    2、善用图形信息进行队友之间的跨语言表达,系统和用户的清晰表达
    3、擅长给视效信息赋予生命力甚至艺术性

    职位要求:

    1.三年及以上相关策划经验,拥有过至少一款手游完整项目经验,并在其中担任核心设计。
    2.对即时战斗中的角色技能机制、表现(动作、特效、镜头等)、AI等都有大量的经验积累和思考总结。
    3.有一定审美品味和视觉设计能力,能独立设计整个卡牌技能的玩法与视觉表现。
    4.善于沟通和推进,有团队合作精神,对工作有责任心,有一定抗压能力。
    5.对自己的作品有高要求,关注细节。致力于做出世界一流的内容。
    6.有创新精神,也能稳健克服落地过程中的困难。
    7.熟悉视听语言加分

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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1,参与游戏的运营活动的设计与开发。
    2,参与游戏的付费系统与商业化。
    3,参与游戏在海外市场的本地化工作。

    职位要求:

    1,运营向、有海外&国内运营/ 数值/活动经验,对海外用户有深入的理解。
    2,具有海外项目的研发与运营经验,有卡牌类游戏经验优先。
    3,善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心。
    4,热爱游戏,能承受一定强度的工作压力。

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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.参与游戏付费、战斗玩法、系统养成、活动投放等数值内容的设计与开发;
    2.设计开发新式神、副本,维护调优游戏平衡性;
    3. 维护游戏已有数值内容,迭代优化,结合游戏题材设计新的玩法与活动。善于从用户体验导向不断进行与优化和迭代。

    职位要求:

    1. 1年以上游戏从业经验,有合格的数学基础能力;
    2.熟悉阴阳师手游,或深度体验过回合制战斗游戏,了解日本文化;
    3. 善于沟通,有良好的协作意识,计划性,责任心和抗压力。

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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责游戏内系统及玩法的设计;
    2. 协助跟进并协调美术程序完成功能实现;
    3. 善于从用户体验导向不断进行与优化和迭代。

    职位要求:

    1. 1年以上游戏策划工作经验,熟悉并深度体验过至少一款卡牌/RPG游戏;
    2. 熟悉二次元玩家的用户习惯,对二次元文化有一定的了解;
    3. 熟悉阴阳师ip文化优先;

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作模版和规范;
    2、参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    3、依据场场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    4、积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、大专以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三到五年场景/关卡编辑经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作模版和规范;
    2、参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    3、依据场场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    4、积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、大专以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三年以上场景/关卡编辑经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、能够按照产品和项目宣传的需要,按照工作计划,按时按质按量完成项目所需的概念设计,提交工作;
    2、辅助编导同事设计并把控插画包装片的画面质量,准确传达画面含义;
    3、静帧类壁纸设计图前期设计,中期协助3D制作并还原原画设计图,后期高模修图,完善3D的不足;
    4、CG视频角色和场景拆分设计(类似游戏美术的角色原画和场景原画);
    5、针对CG片镜头设计画面气氛,绘制情景概念图,准确指引3D制作方向;
    6、创意型视频前期画面美术风格的设计;
    7、数字绘景。(非专业性要求)

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三年以上概念设计相关工作经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作模版和规范;
    2、具备场景原画设计能力,组织场景原画和场景制作人员开展工作;
    3、参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    4、依据场场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    5、积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、3年以上场景/关卡编辑经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责拓展优质成熟消费导购类主播、达人、KOL、网红、艺人等资源,建立商务合作关系/签约;
    2、引导达人投入精力与运营团队产生优质内容并且输出,配合推广以及市场团队,完成合作以及商业变现;
    3、基于账号运营效果,整理数据并分析,为后续业务提供参考性建议。
    4、熟悉抖音、快手、头条、B站平台内容生态,负责相关短视频号的内容规划和运营。

    职位要求:

    1、本科及以上学历;
    2、2年以上MCN业务的经验,熟悉MCN运营、营销及商业模式;
    3、 具备良好的沟通交际,应变和引导能力,喜欢泡短视频(不限抖音快手)、微博、小红书、B站,贴吧等社交平台;
    4、有各大平台MCN/KOL/成熟主播/达人/kol/网红/明星资源者优先,
    5、逻辑清晰、自驱力和目标感强、沟通能力强、抗压力强,能驱动团队快速落地,快速解决问题。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *基于营销规划,能主动提供和辅助补充视觉创意(PV、KV、平面等);
    *根据视觉创意(PV、KV、平面等),能高效收集供应商和梳理制作需求;
    *独立把控制作过程,保证视觉出品质量;
    *与合作部门、供应商保持沟通,及时同步进度。

    职位要求:

    *丰富游戏经验,熟悉主机/FPS游戏;
    *有一定的原画或动画基础,能清晰表达画面创意和独立完成画面作品;
    *有较强的视觉创意能力,并能清晰表达呈现;
    *有较强的视觉设计执行力,对各种美术风格和类型能欣赏并可以归纳阐述;
    *性格积极,有逻辑,有较强的沟通能力和抗压能力;
    *有创意设计从业经验者优先;
    *有日语或英语沟通能力优先。
    *工作地点:上海/广州/东京

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据导演需求使用如Unity或Unreal等主流引擎完成视频类制作中的Layout环节,达到前期故事版和色指定环节的美术需求,为之后的镜头制作部门提供明确指引方向;
    2、根据视频需求使用3dsMax、Maya等3D软件导出的素材进入如Unity或Unreal等主流引擎进行视频的最终输出工作,根据后期环节需求输出高质量的视频或分层图像序列;
    3、根据项目需求为艺术家提供相关环节的技术支持与所需的插件开发与维护工作;
    4、根据工作需求针对引擎类技术对相应岗位的艺术家进行培训与工作支持协助;
    5、根据工作需求在前期设计沟通中提供相关引擎类的导入导出技术支持与沟通协助工作。

    职位要求:

    1、精通Unity或Unreal引擎,并精通其他至少一种的主流引擎;
    2、精通C++、Python语言;
    3、精通至少一种3D软件EL(如HScripts、VEX、MEL)语言;
    4、至少2年以上影视工作经验;
    5、至少2年以上游戏工作经验;
    6、极强的团队协同工作能力与较好的抗压能力;
    7、专业英语论文或相关技术文档的直接阅读与分享能力;
    8、良好的代码规范与工作习惯;
    9、良好的数学,物理,光学基础;
    10、对于PBR及Scanline渲染引擎原理的良好认知;
    11、国际化影视流程工作经验以及Arnold渲染器使用经验会有加分。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责根据公司发展战略制定客服相关部门中长期战略规划,建设和完善客户服务管理体系;
    2.负责策划、建立及完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程;
    3.负责客服相关部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理;
    4.负责游戏产品客户服务业务的管控促进改善;
    5.逐步完成客服管理部门服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高。

    职位要求:

    1.具备5年以上服务高端客户的经验,一线高端国际品牌酒店、商场、航空公司或奢侈品品牌优先考虑;
    2.有高端客服分层运营、精细化运营经验,熟悉高端用户的消费心理及习惯;
    3.善于问题剖析、思路梳理,具备较强的分析能力和逻辑思维能力;
    4.学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责协助相关岗位的招聘工作,完成简历搜寻、候选人沟通,面试邀约与跟进,结果通知等相关工作,能独立为所招聘的岗位负责,进行人力数据整理;
    2、负责部门企业文化活动协助与协调;
    3、协助资料的整理及录入,文件送签工作、资料发放等人力资源部相关工作。

    职位要求:

    1、在校生,本科及以上学历,大三或研一优先,一周保证四天以上,可连续实习6个月;
    2、有互联网公司招聘或企业文化相关实习经验优先;
    3、工作认真、细致、耐心,责任心强,具备一定的问题分析和解决能力;
    4、熟悉office办公软件应用,熟悉使用EXCEL、PS;
    5、可长期实习的同学优先考虑。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.不断洞察用户需求,制定和完善游戏服务理念和服务战略;
    2.根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等,挖掘纠纷诱因,探察问题本质,设计服务人员引导提升方案,提升用户体验,提升服务影响力,不断创新服务内容;
    3.针对业务特性,有针对性的挖掘业务发展需求,进行服务设计方案的规划和实施;
    4.针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制。

    职位要求:

    1.一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌,5年以上服务高端客户的经验;
    2.有高端服务设计的经验和洞察力;熟悉高端用户的消费心理及习惯;
    3.善于问题剖析\思路梳理,具备较强的分析能力和逻辑思维能力;
    4. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责组建异地美术团队,梳理美术开发流程和管线;
    负责把控美术团队开发和输出品质;
    负责美术团队的日常管理;

    职位要求:

    5年以上游戏美术经验,3年以上的游戏主美经验,1款完整上线游戏开发经验,有动作游戏经验者佳;
    有优秀的审美,对半写实风格有较强把控力,在动作性方面有较强把控力;
    有较强的沟通能力,能适应异地协作,并有较好的推动力;
    热爱游戏行业,目标导向,有一定的抗压能力;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2. 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3. 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4. 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5. 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量。

    职位要求:

    1. 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2. 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3. 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4. 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    - 1. 结合已有世界观,根据项目需求,在已有世界观下扩展以及细化项目所需的文案内容。丰富游戏角色背景故事,设计合理的角色行动原则;
    - 2. 配合游戏IP产品、活动的文案包装。协调辅助资源整理和系统地进行内容梳理工作,实现IP内容化、品牌化;
    - 3.接触用户反馈,精准把握用户需求,参与内容的创意讨论,打造标杆级市场影响力的IP内容。

    职位要求:

    - 1.专业不限,热爱文学创作,有扎实的叙事写作功底,能够hold住宏大叙事,也能刻画细节之处。有游戏文案经验,专业为编剧/历史/文学等方向,有作品创作/出版相关经验者优先(如有,请在网申页面附上作品);
    - 2.有较好的逻辑思维,抗压能力强,善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心,能接受多文案协作的工作方式;
    - 3.喜欢阴阳师IP,熟悉并了解阴阳师世界观设定,对文学、同人圈、二次元圈层有自己的看法和理解。

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  • 所属部门:Zen事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    - 1. 结合已有世界观,根据项目需求,负责剧情类文案的策划与创作,能独立完成剧本(包含但不限于影视剧/戏剧剧本、动画漫画脚本等设计);
    - 2. 关注游戏文案落地和IP拓展方式。与业务上下游紧密配合,并能提出剧本方面的专业建议,可指导、监修内容的创作和生产;
    - 3.接触用户反馈,精准把握用户需求,参与内容的创意讨论,打造标杆级市场影响力的IP内容。

    职位要求:

    - 1.专业为编剧/电影/文学等方向者优先;有作品创作/出版相关经验者优先(如有,请在网申页面附上作品);
    - 2.文字功底深厚,拥有可观的观影量和阅读量;善于构建戏剧冲突,掌握编剧技法和镜头语言。能够hold住宏大叙事,也能刻画细节之处。;
    - 3.有较好的逻辑思维,抗压能力强,善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心,能接受多文案协作的工作方式;
    - 4.喜欢阴阳师IP/哈利波特IP,熟悉并了解IP世界观设定,对文学、同人圈层有自己的看法和理解。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2. 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3. 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4. 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5. 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量。

    职位要求:

    1. 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2. 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3. 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4. 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 针对业务设计智能服务产品、知识管理体系、智能服务场景运营规划,通过智能服务产品建设,提高网易游戏客户服务业务能力;
    2. 梳理智能服务机器人业务流程,并负责智能交互流程设计,输出运营方案和智能产品需求MRD;
    3. 透过数据分析智能机器人服务质量及运营效果,利用产品的力量不断提高智能服务能力;
    4. 与需求方深入合作,持续推进智能产品的实施、优化、推广;
    5. 对智能服务行业和市场动向敏感,对竞品或行业标杆分析,输出调研报告;

    职位要求:

    1. 本科以上学历,拥有3-5年智能产品管理或产品设计经验,熟悉客服智能产品运营,有实际智能产品岗位工作经验优先;
    2. 良好的数据敏感度,能从大量数据提炼核心结果,并有效透过数据进行分析,有出色的结构化思维;
    3. 在大数据应用、互联网的智能学习、AI、算法在客服领域中的智能化应用有任意一项丰富的经验者更佳;
    4. 具备较好的项目管理和跨部门合作经历,能够独立高效完成项目的规划,并和协作合作伙伴推动落地。

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